COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Vous pouvez également consulter les thémes suivants pour des réponses à vos questions

Informations pratiques de connexion

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe OPCVM DIRECT ?

Pour générer un nouveau mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » dans la page de connexion. Vous recevrez ensuite un e-mail pour la réinitialisation de votre mot de passe. 

Que faire si je ne parviens pas à me connecter ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte :

- Vérifiez que l'e-mail et le mot de passe sont corrects

- Vérifiez votre connexion Wifi

- Rafraîchissez votre page.

Au cas ou vos difficultés persistent, contactez-nous via l’aide en ligne ou par e-mail : BKG@bmcek.co.ma

Que faire si je ne reçois pas les e-mails de BKG ?

- Vérifiez que ces e-mails ne figurent pas dans vos courriels indésirables ou dans l’onglet « Promotion », comme c’est le cas pour certaines messageries.

- Vérifiez l'adresse mail renseignée dans le formulaire.

- Si vous avez modifié récemment votre adresse mail, vérifiez que vous avez bien cliqué sur le mail de validation.  

Au cas où vos difficultés persistent, contactez-nous via e-mail : BKG@bmcek.co.ma

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous mettons tout en œuvre pour que vos données personnelles soient protégées. C’est notamment pourquoi les opérations réalisées à partir de votre Espace Client, requièrent la saisie de plusieurs éléments d’authentification.

Concernant les informations à caractère nominatif que vous seriez amené·e à nous communiquer, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification, conformément à la Loi marocaine.  La collecte de ces informations est nécessaire pour répondre à vos demandes de renseignements et de prise de rendez-vous, ou pour vous adresser, le cas échéant, une lettre d’information électronique.

Nous vous signalons qu’afin de vous proposer des services adaptés, certaines informations à caractère personnel relatives à votre activité sur notre site sont collectées automatiquement. Ces informations sont destinées à BMCE Capital Gestion, ses filiales et son réseau commercial. Elles peuvent également être utilisées dans le cadre d’opérations commerciales ou de marketing, ou servir de base à des études et analyses.

Quels sont les frais appliqués par un OPCVM ?

Les OPCVM appliquent des frais de gestion qui couvrent leurs charges de fonctionnement. Ces frais sont directement déduits des actifs permettant ainsi au client d’acheter une part d’OPCVM nette des frais de gestion.

Les commissions de souscription ou de rachat (appelées également droits d’entrée et droits de sortie) servent à rémunérer la commercialisation des OPCVM. Elles sont négociables auprès de la société de gestion.

Quelle est la fiscalité appliquée à un OPCVM ?

La fiscalité diffère selon la résidence fiscale du client personne physique et la classe d’actifs de l’OPCVM concerné.

Pour les résidents, les plus-values sur les parts d’OPCVM monétaires, obligataires ou diversifiés sont imposées à hauteur de 20%. Les plus-values sur les parts d’OPCVM actions sont imposées à hauteur de 15%.   

Pour les non-résidents, le traitement appliqué dépend de la convention fiscale de non double imposition signée par le Maroc avec le pays du bénéficiaire des plus-values.

Dans tous les cas, l’impôt est prélevé à la source par le dépositaire (l'établissement chargé de la conservation des titres de l'OPCVM).

Qu’appelle-t-on profil d'investisseur ?

Le profil d’investisseur définit les attentes de l’épargnant par rapport à ses objectifs de performance, son horizon de placement ou son rapport au risque. La définition du profil est un élément primordial dans la démarche de placement. Elle permet de diriger l’investisseur vers la solution d’épargne la mieux adaptée à ses besoins.

Quels sont les différents profils d'investisseur ?

Nous avons défini cinq grands profils d’investisseur. À chacun correspond sa solution de placement.

Prudent

- Vous recherchez un support de placement qui vise une performance stable et régulière de votre épargne.

- Vous privilégiez la sécurité de votre capital.

Vous souhaitez disposer de votre épargne à tout moment.

Modéré

- Vous recherchez un support de placement qui vise une performance stable et régulière des fonds investis.

- Vous préférez réduire l’impact des fluctuations du marché sur la performance de votre placement.

- Vous souhaitez disposer de votre épargne à tout moment.

Équilibré

- Vous recherchez un support de placement diversifié sur plusieurs catégories d'OPCVM.

- Vous visez un potentiel de performance plus important à moyen terme, tout en acceptant des baisses ponctuelles du marché.

- Vous souhaitez disposer d’une partie de votre épargne à tout moment.

Dynamique

- Vous cherchez à maximiser la performance de vos placements.

- Vous êtes disposé·e à exposer vos fonds à des risques plus élevés.

- Vous disposez d’une épargne pouvant être investie sur un horizon à moyen terme.

Offensif

- Vous cherchez à maximiser la performance de vos placements.

- Vous êtes disposé·e à exposer vos fonds à une volatilité impliquant des baisses de valeurs ponctuelles.

- Vous disposez d’une épargne pouvant être investie sur un horizon à long terme. 

Puis-je modifier mon profil d'investisseur ?

Oui, vous pouvez modifier votre profil d’investisseur à tout moment, en fonction de l’évolution de vos besoins et de vos attentes.

Qui peut ouvrir un compte en OPCVM ?

Toute personne physique majeure disposant d’un solde excédentaire sur un compte à vue domicilié auprès d’une banque marocaine, est autorisée à ouvrir un compte en OPCVM. Les parts souscrites ou rachetées sont inscrites dans un compte titres, attaché au compte espèces du client.

Un enfant mineur peut aussi être titulaire d’un compte de placement en OPCVM, à condition d’en confier la gestion à un tuteur. Les placements en parts d'OPCVM pour le compte d'un mineur sont effectués par son représentant légal, suivant les normes légales applicables en la matière.

Comment ouvrir mon compte en OPCVM ?

L’ouverture de votre compte placement auprès de BMCE Capital Gestion est simple et rapide. Notre service en ligne vous permet de demander cette ouverture en quelques clics.

Consultez les étapes à suivre dans notre rubrique J’investis.

Quel montant minimum puis-je investir en OPCVM ?

Le montant minimum à investir correspond à la valeur liquidative de l’OPCVM. Vous pouvez placer votre capital dans un ou plusieurs OPCVM.

Puis-je souscrire périodiquement à un OPCVM ?

Vous pouvez effectuer une souscription à tout moment, en veillant à vous assurer de la provision de votre compte bancaire à vue. 

Puis-je souscrire à un OPCVM même si je ne réside pas au Maroc ?

C’est possible, à condition de disposer d’un compte en dirhams ouvert auprès d’une banque marocaine, de préférence auprès du réseau Bank Of Africa.

Puis-je souscrire à un OPCVM à partir d’un compte en devises ?

Ce n’est pas possible. Les OPCVM commercialisés au Maroc sont libellés en dirhams. Le placement doit nécessairement s’effectuer via un compte bancaire en dirhams. Il est à noter cependant que les comptes en Dirhams convertibles sont éligibles au placement en OPCVM.

Puis-je récupérer l’argent placé quand je le souhaite ?

Oui, vous pouvez récupérer l’épargne investie dans un OPCVM en fonction de sa liquidité quotidienne ou hebdomadaire. De manière générale, il est nécessaire de respecter l’horizon de placement et le profil d’investisseur sélectionnés à la souscription.

Que se passe-t-il en cas de décès du titulaire ?

En cas de décès du titulaire d’un compte placement en OPCVM, le compte est bloqué à la date de la réception par la banque de la notification écrite du décès par les ayants droit. Par la suite, la banque procèdera à la liquidation du compte placement en OPCVM, suivant les normes légales.

Qu’est-ce qu’un OPCVM ?

Un OPCVM (Organisme de Placement Collectif en Valeurs Mobilières) est un produit de placement accessible à tout épargnant personne physique. Il existe cinq catégories d’OPCVM : Actions, Diversifiés, Obligataires, Monétaires et Contractuels. L’OPCVM est investi suivant la politique définie lors de son agrément par l’Autorité Marocaine du Marché des Capitaux (AMMC). Ce portefeuille collectif est proposé à des investisseurs qui partagent des objectifs de placement et de rendement similaires.

Chaque OPCVM constitue une entité juridique règlementée par la Loi et pilotée par une société de gestion d’actifs agréée, comme BMCE Capital Gestion. C’est elle qui constitue le portefeuille, collecte l’épargne et gère la rémunération des investisseurs.

Quels sont les avantages d’un placement en OPCVM ?

L’OPCVM offre plusieurs avantages à l’investisseur personne physique. Il donne accès aux marchés financiers avec l’aide d’un professionnel éclairé, propose un placement diversifié et génère des rendements attrayants. En fonction de son horizon de placement, l’investissement reste liquide (disponible rapidement). Il présente aussi des avantages fiscaux.

Pour plus de détails, consultez notre Guide de placement en OPCVM.

Comment choisir mon placement en OPCVM ?

BMCE Capital Gestion propose une gamme diversifiée d’OPCVM. Elle vous permet de choisir l’offre la mieux adaptée à votre objectif de performance, à votre horizon de placement (la durée pendant laquelle vous prévoyez détenir votre placement) et le degré de risque que vous êtes prêt(e) à prendre pour atteindre le rendement attendu.

Le niveau de risque d’un OPCVM est lié aux actifs qui le composent. Par exemple, un OPCVM investi en actions présente un risque en capital plus élevé. Par contre, Un  OPCVM monétaire ou un OPCVM investi en obligations à court terme offre une sécurité du capital sur l’horizon de placement recommandé.

Pour plus de détails, consultez notre Guide de placement en OPCVM.

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